Условия, доставка и срокове на vidima.bg
2. Изберете желаните продукти на www.vidima.bg и ги добавете към Вашата кошница, където можете да определите и необходимото количество за всеки продукт, и да следите сумата на избраните стоки. Цените са в български лева, с включен ДДС.
3. Изберете предпочитан начин на плащане - чрез наложен платеж или по банков път и натиснете бутона 'Купи', за да изпратите заявката. За суми от и над 5 хил. лв., плащането се извършва само чрез банков превод, а стоката се изпраща след получаване на плащането.
4. Стойността на доставката се поема от Купувача - изчислява се автоматично за всяка поръчка на база тегло или обемно тегло на покупката чрез софтуера на Електронния магазин и се заплаща от Купувача, в допълнение към цената на самите продукти.
5. Поръчки, направени до 14:00 часа се обработват същия работен ден. Ще ви информираме на всеки етап от изпълнението на Вашата поръчка.
6. За допълнителна информация или консултация, потърсете наш консултант на: тел: 0885 938 880; тел: 0675 33 469, или пишете на eshop@vidima.bg
Работното ни време е от понеделник до петък 09:00 – 18:00 часа (с изключение на официалните празници).
Детайлна информация може да прочетете в Общите условия.
Сумата за доставка ще бъде включена към фактурата за удостоверяване покупката от фирмения магазин на Идеал Стандарт – Видима АД, в случай че клиентът изиска такава.
Срок за доставка
Всяка поръчка се преглежда от наш консултант, свързваме се чрез посочените в регистрационните данни телефон или мейл в рамките на 1 работен ден, за потвърждаване на конкретната поръчка и срока за доставка. Стандартно доставката отнема между 1 и 3 работни дни.
Ползваме услугите на куриерска фирма SPEEDY, като куриерът може да достави до избран от Вас офис на Speedy или до точен адрес в България. За пакети над 20 кг - доставката е до входа на адреса. Детайлна информация може да прочетете в Общите условия.
Рекламацията и застраховката ще бъдат уважени само в присъствие на Куриера. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. Вслучай че Купувачът приеме пратката на своя отговорност и не предяви своите претенции пред Куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.
Рекламации се приемат на адрес: Република България, гр. Севлиево, п.к. 5400, ул. Марин Попов №53; e-mail: eshop@vidima.bg; моб. телефон: 0885 938 880 и тел. 0675 33469.
- при получаване на стоката - с наложен платеж (заплащате в брой или на ПОС терминал на куриера);
- по банков път - на базата на издадена проформа: стоката ще бъде изпратена при получаване на превода (превежда се и сумата за доставка, т.к. се включва в стойността на фактурата).
Детайлна информация може да прочетете в Общите условия.